Die Zentrale bietet die primäre Vermittlungsstelle zwischen der Verwaltung und den Bürgerinnen und Bürgern. Je nach Themenbereich und Fragestellung vermittelt sie an die jeweils zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter. Einige Fragen lassen sich so bereits vorab klären.
Im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes arbeitet die Verwaltung daran, immer mehr Verwaltungsvorgänge durchgängig digital anzubieten.
Bereits jetzt sind schon einige Workflows digital verfügbar.
Viele Formulare stehen als beschreibbare PDFs zum Download, Ausfüllen und Rücksenden per Mail zur Verfügung.
Darüber hinaus hält die Zentrale diverse Müllsäcke für Sie bereit.
Außerdem liegen im Bürgerbüro vielfältige Informationsbroschüren und –materialien der Stadt und des Kreises zur Mitnahme aus.
Die Mitarbeiter des Bürgerbüros bitten vor einem Besuch um eine Terminvereinbarung unter 06181/975-888, per Email oder über das Online-Terminanfrage-Formular.